Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros productos, servicios y proceso de pedido.
24h Tiempo de Respuesta | 50-100 pcs MOQ | Disponible OEM/ODM | 5-7 días Tiempo de Muestra
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
El MOQ (minimum order quantity) es la cantidad mínima de unidades que un cliente puede pedir por producto. Nuestro MOQ varía según el producto. Para artículos estándar, el MOQ es típicamente de 50-100 unidades. Contacte a nuestro equipo de ventas para detalles del MOQ específico de cada producto.
¿Ofrecen servicios OEM y ODM?
Sí. OEM es un servicio de marca propia sobre nuestros diseños existentes, sin necesidad de moldes nuevos. ODM es un servicio de moldes nuevos y diseño personalizado desarrollado exclusivamente para su marca. Comparta sus requerimientos y nuestro equipo de ingeniería le proporcionará una solución a medida.
¿Cuáles son sus opciones de envío?
Ofrecemos transporte marítimo, aéreo y mensajería express (DHL, FedEx, UPS). Los costos y tiempos de tránsito dependen del tamaño del pedido y el destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos T/T (transferencia bancaria), PayPal y pagos con tarjeta de crédito. Para pedidos iniciales, generalmente se requiere un anticipo del 30%.
¿Cuánto tiempo toma la producción?
Los pedidos estándar generalmente se producen en 15-30 días. Los proyectos OEM con marca propia toman típicamente 15-25 días hábiles; los proyectos ODM con moldes nuevos toman 30-45 días hábiles.
¿Proporcionan muestras de producto?
Sí. Las muestras están disponibles para la mayoría de los productos. Los costos de muestra y envío corren por cuenta del comprador, con costos deducibles de su primer pedido mayor.
¿Qué medidas de control de calidad tienen?
Todos los productos pasan por un control de calidad multi-etapa: inspección de materiales al ingreso, inspección en proceso, inspección aleatoria final antes del envío e inspección previa al embarque.
¿Aún tiene preguntas?
¿No encuentra lo que busca? Nuestro equipo está aquí para ayudarle con cualquier pregunta sobre nuestros productos o servicios. Escríbanos o use el Formulario de Contacto.