1. Informations sur la collecte des données personnelles
1.1 Données personnelles. Une donnée personnelle est une donnée (nom, adresse, e-mail, etc.) que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, créez un compte ou effectuez un achat. Ces données sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.
1.2 Responsable du traitement. PetTech Global est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Vous pouvez nous contacter à support@pettechglobal.com.
2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure d'accès. Ces données sont utilisées pour le fonctionnement du site, la sécurité et l'analyse.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour traiter les commandes, communiquer avec vous, améliorer nos services et nous conformer à nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
- Traitement et exécution des commandes
- Support client et communication
- Amélioration des services et analyse
- Conformité légale et réglementaire
4. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels sont requis pour le fonctionnement du site. Les cookies d'analyse et de marketing sont utilisés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Nous partageons des données avec des prestataires de services de confiance (processeurs de paiement, sociétés de transport, fournisseurs d'analytique) uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les commandes et exploiter notre activité. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou comme exigé par la loi. Les données liées aux commandes peuvent être conservées jusqu'à 10 ans afin de respecter les obligations fiscales et légales.
7. Vos droits
En vertu du RGPD et des lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
- Porter vos données vers un autre service
- Limiter ou vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@pettechglobal.com.
8. Contact
PetTech Global
Building 117, Liantang No.1 Industrial Zone, Luohu District, Shenzhen City, Guangdong Province, China
support@pettechglobal.com